菜鸟驿站：不是"双十一"也爆仓！
“货实在是太多了！”
今日早上9点半，西校园南苑餐厅前的菜鸟驿站里，一名正在清点包裹的工作人员对团子君说。此时正有一位姓黄的老师在询问自己包裹的去向。“我在手机上看到星期一就已经签收的东西，怎么现在都星期五了还领不到？”“请您留下您的电话和姓名，我们会拨打客服电话为您尽快寻找您的快递的。”
早上9点半的西校园菜鸟驿站
受近来开学网购热的影响，每天到菜鸟驿站领取快递的人流量丝毫不逊于双十一双十二。
“我都跑了三四趟了，还领不到我的快递。急死人了。”
“没有短信也没有电话，这包裹到底在哪里啊？”
“一没接电话包裹就会被转移到菜鸟驿站，来领几次了都没领到。”
而大家领快递遇到最多的问题就是：包裹滞留，物流信息不对称，等待时间长，领取速度慢。“这快递在路上才需要两天，而在菜鸟驿站停留的时候都花了三四天了。”还是没能领到快递的黄老师，离开驿站前这样说道。
驿站里的广告牌
货物量大 人手不够
由于货物量太大而场地有限的缘故，菜鸟驿站原本的领取点改到了原春华苑食堂一楼。早上9点，驿站的工作人员就开始一天忙碌的工作。卸货、分件、信息录入、上架、派送，仅有十几名员工的驿站每天要负责派送的包裹就有4、5千件。兼职的信息一直摆在驿站的门口。就算是这样也没能很好的缓解这几天巨大的工作量。
驿站外的兼职信息
“我一有空就到菜鸟驿站做兼职，这几天的货真的是太多了。”来自西大法学院的李同学一边教新来的兼职生怎样把货物上架，一边跟团子君聊到。
东西校园物流情况对比
东校园的情况是否也是如此呢？团子君于中午12点左右来到碧湖苑旁边的菜鸟驿站，却发现东校园的人流量并没有西校园的多，驿站也没有看到拥挤的领取人潮。团子君随机采访了一名正在排队领取包裹，来自新闻学院的大一男生，他表示这是他开学第二次领快递，之前也帮同学领过，并没有造成很大的困扰。不过也有一位女生表示，高峰期的时候也很多人，队伍排很长。对此，团子君试图采访东校园菜鸟驿站负责人，但没有成功。
丢弃的包装垃圾堆满地面
接着，团子君在东校园的菜鸟驿站外观察到，不同快递公司的包裹分堆摆放在地下，无人看管。东校园驿站的工作人员表示，那些都是还未送到西校园的包裹。
放置在地上的货物
校园包裹侠出没 高峰期领快递遇扒手
鉴于下午放学高峰期领取包裹花费时间过长，团子君试用了“菜鸟裹裹”APP。5分钟内就有一名韦同学抢了单帮团子君在春华苑一楼领取了快递。韦同学从上学期就开始成为了校园“包裹侠”。开学这段时间单子多，她送完团子君这单就急忙送下一单了。韦同学表示，下课时间人特别多，刚刚在领快递时有扒手出没，同学们要注意自身财物安全啊。
团子君的朋友们也纷纷记录了今日下午发生的情况。
（该图片摘自团子君的朋友圈）
团子君有话说：科学布局 错开高峰
菜鸟驿站设立的是为西大师生提供便利，保障快递安全，但由于现阶段的场地和管理还不到位，所以不可避免地会出现一系列问题。希望有关方面能切实拿出有效措施来解决问题，这才不背离该收发点建立的初衷。
当前情况下，若是遇到紧急情况，请大家尽量选择一些效率高及安全系数大的快递公司。领取快递时也尽量避开上下课高峰期，遵守秩序排队领取。注意人身和财物安全，避免造成人多拥挤和踩踏事件。
如今，“互联网+”发展迅猛，网购愈发成为生活的日常，物流也成为大家生活中不可或缺的一部分。要在电子商务这条产业链中把每一环节都扣好，切实保障消费者的权利，需要做的也许还有很多。
更多关于校园快递以及菜鸟驿站的问题，欢迎大家给团子君留言哦。传递心声，解答疑惑一直是团子君的重要职责！
广西大学团学新媒体中心出品
图文：王笑西
编辑：潘志忠